Fora da Caixa

Autor: Diogo de Souza e Silva               Antes de começar sua leitura, assista os vídeos abaixo: Marketing é o olhar para fora da empresa focado no entendimento do mercado, para gerar conhecimentos estratégicos e base para mudar processos, produtos, pessoas, e criar diferenciais que de fato tenham valor para clientes, tais diferenciais devem ser comunicados de forma efetiva e eficaz a fim de converter estas ações em resultados financeiros superiores, estes resultados devem ser medidos e estudados a fim de replicar ou aprimorar ações. Todo este processo compete ao Marketing realizar. O marketing é um departamento cuja a atuação é muito ampla, desde a pesquisa de mercado até a análise do resultado final, e todos os processos intermediários relacionados a criação e comunicação de valor, são tarefas do Marketing. Este texto irá dar enfoque justamente na parte intermediaria, a parte da execução e comunica...